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    シュタイフメイト店長　小島　麻美

    シュタイフテディベア通販専門店シュタイフメイト店長の小島と申します。
    シュタイフメイトはシュタイフベアを心から愛する世界中の仲間たちの結びつきから生まれました。
    シュタイフの本場ドイツやアメリカのショップと協力しながら、世界でも最大級の取扱点数のお店です。
    一生の宝物となる最高のテディベアとの出会いをお約束します。

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    銀行振込 ご注文日から7日以内にご入金ください。
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    配送方法・送料について

    宅配便（一部商品はゆうメール便） 「全国どこでも送料無料」

    特定商取引法に基づく表記

    販売業者 ワールドワイド・トレード株式会社
    運営統括責任者名 小島　寛章
    郵便番号 458-0919
    住所 愛知県名古屋市緑区桶狭間神明601-22
    商品代金以外の料金の説明 銀行振込手数料
    申込有効期限 ご注文日を含めて５日間
    不良品 万一商品に不良があった場合、返品を受け付けております。 商品到着後3日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。



    その後、今後のご対応につきまして、メールを送信させていただきます。 それまで、商品は返品しないようお願いいたします。
    販売数量 制限はありません。 但し、同一商品を複数ご注文いただいた場合は、お届けに時間を要する場合がございます。
    引渡し時期 当店はシュタイフの本場ドイツならびにアメリカの海外提携ショップとの共有在庫となりますので、当店保有分の即納商品を除き、お客様へのお届け期日は決済確認より最短２〜４週間の期間をいただいております。（アールジョンライト作品については、１ヶ月以上のお時間を頂く場合もございます。）在庫状況によっては、それ以上のお時間をいただく場合がございますので、何卒ご了承ください。


    ※稀に海外の大型連休・運送状況・通関作業などで遅れる場合がございます。

    ※外箱に輸送上での若干の傷みや汚れがある場合がございます。

    ※海外仕入先が品切れの場合はキャンセルとなる場合もございます。その際は責任をもって全額返金いたします。
    お支払い方法 ・銀行振込
    　ゆうちょ銀行、Paypay銀行（旧ジャパンネット銀行）


    ・クレジット決済
    　VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX


    ※クレジットカード決済につきまして
    PAYPALというクレジット決済システムを利用しておりますので、手順に従ってお支払いくださいますよう、お願いいたします。なおクレジット決済についてはパソコン並びにスマートフォンでのお取り引きのみとさせて頂きます。（携帯電話は不可。）
    お支払い期限 商品お申し込み後7日以内とさせていただきます。
    7日以内にご入金がない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
    返品期限 下記条件をお約束いただける場合、ほかの商品への交換を承ります。
    １.商品がお客様にお送りした時と同じ状態であること。
    （キズ・汚れ・臭いなどが無いこと。）
    ２.付属品が全て完全な状態でお返し頂けること。
    （タグ外しなども無いこと。）
    ３.商品到着後、３日以内に当店にメールにてご連絡を頂くこと。
    ※商品の交換は１度までとさせて頂きます。
    ※返品時、当店までの返送料金はお客様にご負担頂きますのでご了承ください。

    ※お客様のご要望に基づく、当店在庫以外のお取り寄せ商品については、交換は出来かねますのでご了承ください。
    返品送料 不良品の場合は、当店が送料を負担いたします。

    まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
    サービス名 Steiff-mate（シュタイフ・メイト）
    電話番号 0526139760
    店長もしくはスタッフが対応いたします。
    公開メールアドレス steiff-mate@worldwide-trade.net
    ホームページアドレス http://www.steiff-mate.com

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